KimGou.ru - вопросы и ответы

Купля-продажа через сеть интернет – достоинства и недостатки 

Купля-продажа через сеть интернет – достоинства и недостатки

Дополнительные сведения

Торговля в сети интернет – неотъемлемая часть современности. Совершение покупок в интернет-магазинах никого не удивляет и является столь же популярным занятием, как и традиционный шопинг. Возрастающая популярность такого способа торговли объясняется комфортными условиями как для продавцов, так и для покупателей. Минимальные затраты на создание и содержание интернет-магазина позволяют открывать такой бизнес людям даже с небольшим стартовым капиталом, дают продавцам возможность устанавливать цены ниже, чем в традиционных магазинах. А покупателей привлекают более низкие цены (по сравнению с реальными магазинами), возможность сравнить цены, ассортимент нескольких магазинов и осуществить покупку в максимально комфортных условиях – не выходя из дома, а также получить товар в удобное время.
                Однако шопинг в интернете таит в себе некоторые опасности, о которых не стоит забывать, приобретая товар в сети:

Создание магазина в интернете – достаточно легкая задача, с которой может справиться даже школьник. Это дает немало возможностей для мошенников – магазин, существующий в интернете, в реальности может отсутствовать.
Покупая через интернет, клиент не видит реального товара, а только его фото. Поэтому потребителю достаточно сложно судить о качестве и техническом состоянии предлагаемой продукции.
Нередко продавцы в сети требуют предоплату товара, частичную или полную. При этом продавец вполне может не выслать оплаченную покупку либо выслать товар плохого качества. В таких случаях покупателю остается надеяться лишь на честность продавца, так как доказать факт сделки через интернет практически невозможно.

                Осуществляя покупки в интернете, следует соблюдать некоторые правила безопасности. Они помогут оградить покупателя от действий мошенников и сделают интернет-шопинг выгодным и приятным занятием.
Выбираем интернет-магазин: основные рекомендации
                Посетив сайт интернет-магазина, прежде всего, необходимо обратить внимание на интерфейс ресурса. Как правило, хороший интернет-магазин, стремящийся привлечь клиентов, имеет качественный сайт с понятным для пользователей интерфейсом, полной информацией о товаре и удобной навигацией по сайту. Неудобный сайт, на котором трудно найти нужный товар и подробную информацию о нем, сам по себе должен насторожить потенциального покупателя. Также должны насторожить ошибки на сайте, неработающие ссылки, редкое обновление портала, наличие противоречивой информации.
                Важно обратить внимание на доменное имя сайта – хорошие интернет-магазины, как правило, приобретают домены верхнего уровня. Владельца такого домена найти достаточно легко – провайдеры регистрируют такие домены на конкретное физическое или юридическое лицо. А мошенники, в отличие от честных предпринимателей, очень часто регистрируют свои сайты на бесплатных хостингах.
                Покупателю стоит обратить внимание на раздел «Контакты» на сайте. Чем больше вариантов связи предлагает интернет-магазин, тем больше доверия внушает ресурс. Важно также наличие реального офиса у магазина. Нелишним будет связаться перед заказом товара со службой технической поддержки магазина. Любая неадекватная реакция оператора на телефоне может служить предупреждающим сигналом и свидетельствовать о неудовлетворительном качестве обслуживания клиентов.
                Прежде чем заказывать товар в интернет-магазине покупателю стоит узнать стоимость аналогичного товара в реальных торговых точках, а также сравнить цены в различных магазинах сети интернет. Как правило, цены на торговых площадках интернета ниже среднерыночных на 10-15 %. Если же цена в интернет-магазине намного ниже, покупателю необходимо объективно оценивать риск покупок в таком магазине – возможно, таким способом продают продукцию ненадлежащего качества. Еще больше покупателю стоит насторожиться в том случае, когда магазин требует частичную или полную предоплату товара.
                Воспользовавшись интернетом, можно без труда проверить добросовестность потенциального продавца – достаточно посмотреть отзывы в сети о продавце и предлагаемом товаре. Кроме того, в сети имеется много сайтов с перечнем сетевых мошенников, в том числе создателей магазинов в интернете.
Покупаем товар онлайн
                Выбрав надежный интернет-магазин и подходящий товар, потребителю необходимо ознакомиться с условиями доставки товара, условиями возврата и гарантийного ремонта в случае необходимости. Для этого лучше всего связаться с оператором магазина по телефонам, размещенным на интернет-ресурсе и задать все интересующие вопросы.
                После доставки товара с курьером, покупатель должен проверить покупку. Оплачивать ее следует только в том случае, если комплектация и качество товара полностью устраивают покупателя. Также стоит помнить о том, что клиент интернет-магазина может отказаться от заказа до его передачи, а также в течение 7 дней после передачи товара. А в тех случаях, когда курьер не передал покупателю документы с подробным описанием товара (продавец, изготовитель, страна производства товара, сроки возврата и т. д.), срок возврата покупки продлевается до трех месяцев. Исключением являются товары с индивидуально-определенными свойствами (уникальный размер, форма, дарственная надпись и другие особенности) – такие товары возможно вернуть только при обнаружении существенных недостатков.
                Избежать разочарования в интернет-шопинге нетрудно – достаточно проявить внимательность при выборе товара и магазина, а также соблюдать несложные правила, перечисленные выше. Благодаря этому, покупки в интернете не разочаруют потребителя, а шопинг в сети станет не менее приятным занятием, чем традиционные походы по магазинам.
 

Вопрос в Работа, Бизнес, Финансы - 357 дней назад

Метки: Купля-продажа через сеть интернет  достоинства и недостатки 

Ответить сейчас
Оценить : 0 0
Поиск

Задать вопрос

Спросить сейчас!

Категории